Servicio Técnico

Plan Preventivo y Mantenimiento
para Plantas IP

Nuestro plan de mantenimiento está diseñado para clientes que alojan su planta en su propia empresa y desean mantenerla en un estado optimo. La subscripción es por un año.

Item

Frecuencia

Limpieza FísicaCada 2 Meses
Copia de Seguridad de ConfiguracionesDiario
Actualizaciones de FreePBX/ElastixCada 30 días
Revisión de Red y Planta RemotamenteCada 30 días
1 Hora de Servicio Técnico Remota*
• Lunes a Sabado - 8am a 8pm
Cada Mes
TARIFA MENSUAL (Contrato Anual)$70.000 + IVA
TARIFA ANUAL (1 Mes Gratis)$770.000 + IVA

*No se conservan servicio técnico no consumido durante el mes

Servicios Adicionales*

Tarifa sin IVA

Servicio Técnico Remota
• Lunes a Viernes - 8am a 8pm
$70.000 por hora**
(Mínimo 30 min)
Servicio Técnico Presencial
• Lunes a Viernes - 8am a 8pm
$95.000 por hora**
(Mínimo 2 horas)
Servicio Técnico Remota Afuera Horario $95.000 por hora**
(Mínimo 60 min)
Servicio Técnico Presencial Afuera Horario$120.000 por hora**
(Mínimo 3 horas)

*Servicios adicionales solo disponible a los clientes del Plan Preventivito y Mantenimiento

**Servicio Técnico se factura en incrementos de 30 minutos

Servicio Técnico Tipo Emergencia

Nuestro servicio técnico tipo emergencia es para clientes que requieren asistencia presencial o remota de forma inmediata

Emergencia

Resolver los problemas que se presentan:
• Revisar extensiones y corregir falencias en llamadas
• Llamadas cayendo
• Habilitar caracteristicas
• Etc.
Garantía de la solución implementado sobre los problemas listados arriba: 6 Meses
Servicios Opcionales (FreePBX y Elastix):
• Realizar una copia de seguridad de configuraciones
•Revisión de la seguridad de la planta
• Revisión del hardware
• Limpieza física (Requiere que se apaga la planta)
Horario: Lunes a Viernes - 8am a 8pm
Servicio Remota: $110.000 por hora + IVA
(Mínimo una hora)
Servicio Presencial: $150.000 por hora + IVA
(Mínimo dos horas)
Afuera Horario
Servicio Remota: $150.000 por hora + IVA
(Mínimo una hora)
Servicio Remota: $195.000 por hora + IVA
(Mínimo tres horas)

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